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业主质疑:同一公司两种收费合理吗?

[日期:2018-10-22 13:42:15]来源:  作者:

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华商报讯(记者 李琳)最近,家住沣东新城大沃城小区的杨先生看到了物业催收今冬暖气费的告诉:每平方米收费5.8元,比上一年5.4元要高。该物业一起还办理间隔不远的沣西新城一小区,名为怡水花园,但那里的暖气费规范却仍是每平方米5.4元。两个小区都是由咸阳沣河集中供热公司供热的,这差价是怎样来的呢?

业主质疑:同一公司两种收费合理吗?

 

10月19日,杨先生说,小区由咸阳沣河集中供热公司供热,上一年开端第一年供热,其时收费履行咸阳规范,每平方米5.4元。最近,物业粘贴告诉称,本年供暖价格依照西安市物价局文件规范履行,每平方米5.8元。

 

关于这个规范,杨先生等部分业主表明不解。由于大沃城小区的物业一起还办理间隔不远的沣西新城怡水花园小区,同样是咸阳沣河集中供热公司供热,但本年收费规范仍依照咸阳物价局文件履行,每平方米5.4元。

 

“同一家热力公司竟然有两个收费规范,这合理吗?”杨先生说,他问询小区物业,物业说是供热公司告诉的,沣东区域的小区按西安规范收取,而沣西则依照咸阳规范收取。

 

除了收费规范,杨先生等业主还忧虑一件事儿,就是供热温度。由于依据新的《西安市集中供热法令》,本年冬天供暖温度不得低于18℃,不合格要依照份额进行退费。“已然依照5.8元收取暖费,那供热温度应该也履行西安的规范吧?”杨先生说,他问物业和热力公司,都没有得到清晰的答案。

 

杨先生等业主还提出了一个问题,小区供暖假如出现问题,到底是向咸阳仍是西安的监管部门投诉?

 

监管部门:收费合理 系区域区分导致

 

针对这一状况,华商报记者向咸阳市集中供热办理办公室咨询。一位工作人员表明,关于归属西咸新区规模内的供热收费,履行5.8元规范应该是合理的。这种景象是体系改变和区域区分导致的,西咸新区归属西安办理,沣河供热公司是咸阳的企业,但现在方位也在西咸新区规模内,向西安上税,因而沣东等归于西咸区域的小区依照5.8元收费是合理的。而沣西仍归于咸阳办理,因而该规模内小区履行的是咸阳的集中供热价格。

 

据了解,咸阳本年的集中供热温度规范仍是18℃±2℃,不得低于16℃。而西安的新规则是不低于18℃。那么,关于沣东规模小区的供热问题,应该向哪里投诉?该工作人员表明,可以向咸阳投诉,也可以依据属地办理向西安监管部门投诉。

 

对此,西安市燃热监管中心供热科工作人员表明,咸阳沣河集中供热公司没有在西安市市政局存案,不归于西安市市政局监管的集中供热企业。

 

热力公司:上一年就该按5.8元收费

 

咸阳沣河集中供热公司经营部担任人向记者解说说,在本年的供暖费收取上,的确存在区域差异。本来上一年沣东区域就应该履行5.8元,但其时由于接近供暖来不及改,所以仍依照5.4元履行,本年这部分供热区域就必须依照西安的收费规范履行。

 

该担任人称,由于行政片区现已区分清楚,因而西咸新区规模内给用户的供热温度也会依照西安的规则,即不低于18℃履行。该公司现已就此和西咸新区管委会进行了交流,正在学习《西安市集中供热法令》,本周还将进入小区,向用户和物业宣扬新法令,依照5.8元收费的小区,有关温度和效劳规范都依照新法令履行。供暖期间用户假如有问题,可向西咸新区和该公司进行投诉。

 

由此看来,由于行政区域的改变,咸阳沣河集中供热公司今后的供暖比较复杂,归属西咸新区的履行西安价格和温度效劳规范,归属咸阳的履行咸阳规范,而两个区域供暖的温度和退费要求都有差异。怎么让两个区域的用户们都满足,仍是个新的检测。

 

对此,杨先生等业主以为,政府在管委会等行政区域的建立中应该充沛考虑到供热等重要民生问题,呼吁相似现象可以一致收费和效劳规范,这样关于用户和热力公司来说,都便利。

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